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Service Cloud
Service Cloudは、Salesforceが提供する顧客サービス向けのクラウドプラットフォームです。
顧客問い合わせの管理、サポート対応の効率化、ナレッジベースの構築などを支援します。
多チャネル対応やAIを活用した自動化機能も備え、顧客満足度向上と業務の効率化を実現します。
Service Cloudは、Salesforceが提供する顧客サービス向けのクラウドプラットフォームです。
顧客問い合わせの管理、サポート対応の効率化、ナレッジベースの構築などを支援します。
多チャネル対応やAIを活用した自動化機能も備え、顧客満足度向上と業務の効率化を実現します。