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Service Cloud

Service Cloudは、Salesforceが提供する顧客サービス向けのクラウドプラットフォームです。
顧客問い合わせの管理、サポート対応の効率化、ナレッジベースの構築などを支援します。
多チャネル対応やAIを活用した自動化機能も備え、顧客満足度向上と業務の効率化を実現します。

フィルター

業界・業種

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リモートタイプ

外国籍可否

【大規模Salesforce導入PM/PL経験必須】自治体向け業務効率化支援プロジェクト｜フルリモート｜110万程度

2025-09-25 00:00:00

～ 1,100,000 円/人月

フルリモート

1 応募者

【大規模Salesforce導入PM/PL経験必須】自治体向け業務効率化支援プロジェクト｜フルリモート｜110万程度案件概要案件名自治体向け業務効率化支援（Salesforce導入PM/PL）内容関東圏の自治体を対象に、住民サービス向上や職員の業務効率化を目的とした Salesforce導入プロジェクトにおいて、計画～実行～管理～クロージングまでを担当いただきます。主な業務内容チーム（約10名）のマネジメント進捗管理、課題管理、リスク管理自治体関係者やベンダーとの調整・合意形成業務改革（BPR）支援、要件定義、品質管理、ベンダーコントロール導入対象製品 Service Cloud Experience Cloud Salesforce Platform Public Sector Solutions ほか勤務条件場所：基本フルリモート（初日のみ大阪出社あり）期間：2025年10月開始～長期予定単価：110万円程度（スキル見合い）精算：確認中面談：1回募集人数：1名備考：PC貸与あり／交通費請求不可スキル要件必須スキル ITプロジェクトPM/PL経験（3年以上）大規模Salesforce導入におけるPM/PL経験尚可スキル Salesforce Public Sector Solutionsや複数製品の導入経験行政業務改革の経験 PMP／Salesforce認定資格保有者アジャイル開発経験個人情報保護法の知識アピールポイント自治体向けの大規模Salesforce導入に上流工程から携われる希少案件 PM/PLとしてマネジメント＋業務改革支援を推進できるポジション長期参画前提／フルリモート中心で柔軟な働き方が可能

【募集案件】Salesforceエンジニア｜新機能開発・運用保守｜末広町駅常駐｜月額65万円

2025-06-16 00:00:00

650,000 ～ 650,000 円/月額

東京都末広町駅

常駐

1 応募者

【募集案件】Salesforceエンジニア｜新機能開発・運用保守｜末広町駅常駐｜月額65万円案件概要 Salesforceを基幹システムとして活用し、Heroku上に構築されたECサイトと連携するWebアプリケーションの新規機能開発および保守運用を担当していただきます。 Salesforce（Service Cloud）とHeroku双方に精通し、API連携やデータ連携を含む設計から実装までを幅広くお任せします。業務内容 Salesforce（Service Cloud）での要件定義、設計、開発、保守運用 Apex、Flow、LWCを用いたSalesforceカスタマイズ開発 Salesforce APIを利用したデータ連携設計・実装 Herokuを活用したアプリケーション開発（Next.js、Node.js、TypeScript使用） PostgreSQLを用いたデータベース運用 Git、REST API、Webhookによる連携管理技術環境 Salesforce：Service Cloud、Apex、Flow、LWC、Salesforce API Heroku / Web：Next.js（React、SSR、API Routes）、Node.js、TypeScript、Heroku Connect DB：PostgreSQL その他ツール：Git、REST API、Webhook 勤務条件勤務地：東京都末広町駅近く（常駐）期間：即日または2024年7月開始〜長期勤務時間：9:30〜18:30 単価：月額65万円（スキル見合い）精算幅：140〜180時間面談：1回（Web） PC貸与：あり外国籍：不可必須スキル Apex、LWC、Flowいずれかの開発経験 Sales Cloud / Service Cloudの理解 Salesforce APIを使ったデータ連携経験 PostgreSQLの利用経験 Next.js（SSR対応含む）での開発経験 Node.jsまたはTypeScriptでのAPI開発経験 Herokuでのアプリケーション開発経験歓迎スキル（尚可） Salesforce認定資格（Administrator / Platform Developer I・II） Experience Cloudを用いた開発経験 OAuthやSSO連携の知識 AWSやAzureなどクラウドインフラの理解 GitHub ActionsやHeroku Pipelinesを用いたCI/CD構築経験パフォーマンスチューニングや障害解析の実務経験